ZenX Kft. | Tel: 06 28 503 260/128 | Kapcsolatfelvétel | Ajánlatkérés | Színminta kérés | Reklamáció
Bemutatkozás Termékek Galéria Letöltés Hírek Kapcsolati info
Miért vagyunk? cserépkályha kályhacsempe kályhacsempe sürgős rendelés galéria oldaltérkép  
cserépkályha

Kályhacsempe rendelés

Kályhacsempe rendelést legegyszerűbben az itt letölthető számíítógépes megrendelőlapon lehet leadni. A letölthető fájl formátuma xls (Excel 97-2003-as formátum). A táblázat tartalmazza az összes termék nevét, rövid nevét, cikkszámát. A táblázat előnye, hogy Internet nélkül is használható. Regisztrált viszonteladóink a lakossági árakat is tartalmazó táblázatot is letölthetik.

Amennyiben kályhacsempe rendelést szeretne leadni, de a megrendelés még nem 100%-os, ebben az esetben ne megrendelést kérjen, hanem árajánlatot. Későbbiekben az árajánlatot megrendeléssé alakíthatja az Árajánlat hivatkozási száma alapján.

Az alábbiakban felsoroljuk a megrendelés leadásának és elkészülésének folyamatát, a felelős személyek nevével. Reméljük ez segít abban, hogy a kályhacsempe megrendeléseik hiánytalanul, a lehető leghamarabb elkészüljenek.

Rendelés felvételének sorrendje

  • 1. Megrendelés, konszignáció elkészítése. (Megrendelő)
  • 2. Megrendelés elküldése faxon: 06 28 404 717, 06 1 384 0476, e-mailben: rendeles@koltocsempe.hu (Megrendelő)
  • 3. Megrendelés nyilvántartásba vétele (Kályhacsempegyár)
  • 4. Visszaigazolás küldése. A megrendelés beérkezésétől számított 3 munkanpon belül. (Kályhacsempegyár)
  • 5. Visszaigazolás ellenőrzése, visszajelzés arról, hogy a megrendelést elindíthatjuk a gyártásprogramba. Visszajelzés nélkül a kályhacsempe rendelés gyártás nem indul el. Figyelem szállítási határidő a visszaigazolás elküldésétől számított 5 napon belüli visszajelzés esetén érvényes. 5 napon túli visszajelzés esetén új szállítási határidőt adunk.(Megrendelő)
  • 6. 50%-os előleg befizetése (Megrendelő)
  • 7. Gyártás megkezdése (Kályhacsempegyár)

Megrendelőlap letöltése

Megrendelőlap

Megrendelőlap

Visszaigazolások

Sok bonyodalmat okoz, hogy a Kedves Megrendelőink nem mindig ellenőrzik a visszaigazolásainkat. Az építéskor derülnek ki a félreértések. Kapkodás kezdődik; ez mindenkinek rossz.

2011. szeptember 1-től a visszaigazolások jóváhagyását minden esetben kérjük. A jóváhagyás megérkezése indítja el a gyártást, ettől az időponttól számít a gyártási határidő. A jóváhagyás lehet az e-mail elolvasásáról szóló elektronikus értesítés (az e-mail visszaigazolása), vagy e-mail, fax, SMS. Ha a felsorolt írott értesítéseknek komoly akadálya van, akkor telefonon is elfogadjuk a visszajelzést. A visszaigazolás jóváhagyása közös érdek. Kérünk minden Kedves Megrendelőt, hogy ne zaklatásnak, hanem az hibák csökkentését célzó lépésnek tekintse a változást. Szíves együttműködésüket köszönjük.

A csempegyártás a visszaigazolás szerint történik. Ha a visszaigazolás bármilyen okból rossz vagy elveszett és a Tisztelt Megrendelő ezt nem jelzi, akkor az ebből származó következményekért a gyártó nem felel.
Tel: 06 28 503 260/128 | Kapcsolatfelvétel | utolsó módosítás: 2014.01.27.