Kályhacsempe rendelés
Kályhacsempe rendelést legegyszerűbben az
itt letölthető számíítógépes megrendelőlapon
lehet leadni. A letölthető fájl formátuma xls (Excel 97-2003-as formátum). A táblázat
tartalmazza az összes termék nevét, rövid nevét, cikkszámát. A táblázat előnye, hogy
Internet nélkül is használható. Regisztrált viszonteladóink a lakossági árakat is
tartalmazó táblázatot is letölthetik.
Amennyiben kályhacsempe rendelést szeretne leadni, de a megrendelés még nem 100%-os, ebben
az esetben ne megrendelést kérjen, hanem árajánlatot. Későbbiekben az árajánlatot
megrendeléssé alakíthatja az Árajánlat hivatkozási száma alapján.
Az alábbiakban felsoroljuk a megrendelés leadásának és elkészülésének folyamatát,
a felelős személyek nevével. Reméljük ez segít abban, hogy a kályhacsempe
megrendeléseik hiánytalanul, a lehető leghamarabb elkészüljenek.
Rendelés felvételének sorrendje
- 1. Megrendelés, konszignáció elkészítése. (Megrendelő)
- 2. Megrendelés elküldése faxon: 06 28 404 717, 06 1 384 0476, e-mailben: rendeles@koltocsempe.hu (Megrendelő)
- 3. Megrendelés nyilvántartásba vétele (Kályhacsempegyár)
- 4. Visszaigazolás küldése. A megrendelés beérkezésétől számított 3 munkanpon belül. (Kályhacsempegyár)
- 5. Visszaigazolás ellenőrzése, visszajelzés arról, hogy a megrendelést elindíthatjuk
a gyártásprogramba. Visszajelzés nélkül a kályhacsempe rendelés gyártás nem indul el. Figyelem szállítási határidő a
visszaigazolás elküldésétől számított 5 napon belüli visszajelzés esetén
érvényes. 5 napon túli visszajelzés esetén új szállítási határidőt adunk.(Megrendelő)
- 6. 50%-os előleg befizetése (Megrendelő)
- 7. Gyártás megkezdése (Kályhacsempegyár)
Megrendelőlap letöltése
Megrendelőlap
Visszaigazolások
Sok bonyodalmat okoz, hogy a Kedves Megrendelőink nem mindig ellenőrzik a
visszaigazolásainkat. Az építéskor derülnek ki a félreértések. Kapkodás kezdődik;
ez mindenkinek rossz.
2011. szeptember 1-től a visszaigazolások jóváhagyását minden esetben kérjük. A
jóváhagyás megérkezése indítja el a gyártást, ettől az időponttól számít a
gyártási határidő. A jóváhagyás lehet az e-mail elolvasásáról szóló elektronikus
értesítés (az e-mail visszaigazolása), vagy e-mail, fax, SMS. Ha a felsorolt írott
értesítéseknek komoly akadálya van, akkor telefonon is elfogadjuk a visszajelzést.
A visszaigazolás jóváhagyása közös érdek. Kérünk minden Kedves Megrendelőt, hogy ne
zaklatásnak, hanem az hibák csökkentését célzó lépésnek tekintse a változást.
Szíves együttműködésüket köszönjük.
A csempegyártás a visszaigazolás szerint történik. Ha a visszaigazolás bármilyen
okból rossz vagy elveszett és a Tisztelt Megrendelő ezt nem jelzi, akkor az ebből
származó következményekért a gyártó nem felel.